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舆情监测涉及企业生存环境的各个方面,如企业自身、合作伙伴/投资者、竞争对手等多维度信息。舆情监测是指通过SWOT等模型,在互联网上对指定对象进行持续跟踪与分析,及时发现机会与风险,以提升企业的管理和竞争力水平。